Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 507
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 332
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 284
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 224
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 88
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 307
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 113
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 97
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 101
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 106
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 146
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 128

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 225
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 429
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 1028
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 334
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 282
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 375
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 158
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 182
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 133
• Wie tritt man einem offenen Match bei 102
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 95
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 87
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 86
• Wie sehe ich den Wochenplan? 105
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 93

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 165

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 82
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 98
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 96
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 87
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 126
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 152
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 164

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 72
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 83
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 121

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 87
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 87
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 97
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 137
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 137

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 142
• Die Startseite der Administration 151

• Zugänge verwalten 145
• Mitgliederkarten verwalten 128
• Das Club-House verwalten 110
• Restaurant-Guthaben verwalten 136
• E-Mail-Versand verwalten 84
• Rechnungsstellung verwalten 106
• Mitgliedergruppen verwalten 117
• Anmeldungen verwalten 115
• Sondertage verwalten 86
• Angebote verwalten 110
• Online-Zahlungen verwalten 104
• Abrechnungsregionen verwalten 94
• Clubverantwortlichen verwalten 102
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 90
• RFID-Validierung verwalten 101
• Allgemeine Parameter verwalten 124
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 141
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 139
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 152
• Mehrere Gebäude verwalten 120

• Einen neuen Platz erstellen 82
• Platzgruppen verwalten 120
• Reservationsperioden verwalten 133
• Nutzung der Plätze verwalten 125
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 102
• Sportarten verwalten 129
• Plätze sperren 153

• Eine neue Saison erstellen 116
• Eine Saison ändern oder löschen 135
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 102
• Sport mit einer Saison verknüpfen 135

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 129
• Einschränkungen verwalten 123
• Abonnementtyp verwalten 122
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 104
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 158
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 130
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 148

• Artikel erstellen 114
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 119
• Einen Artikel ändern oder löschen 111
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 103
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 163

• Mitgliederliste anzeigen 111
• Ein neues Mitglied erstellen 113
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 97
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 85
• Abonnements der Mitglieder verwalten 106
• Mitgliederdaten importieren 114
• Mitgliederkarten drucken 109
• Mitgliederliste drucken und exportieren 105
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 88
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 96
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 118
• Ein Mitglied suchen 99
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 146
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 156
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 141
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 113
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 147
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 127
• Familien verwalten 119
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 127

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 100
• Sponsoren fakturieren 95
• Sponsoren neu fakturieren 95

• Rolle zuteilen und entfernen 97
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 126

• Aktivierung des Moduls Kurse 108
• Erstellung der Kursartikel 115
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 95
• Kursgruppen verwalten 114
• Kursanmeldungen verwalten 122
• Voraussetzung 113
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 105
• Trainerplan 143
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 162
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 161
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 148

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 116

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 119
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 89
• Rechnungen erstellen 139
• Rechnungen per E-Mail versenden 99
• Zahlungsmahnungen verwalten 95
• Rechnungen drucken 105
• Rechnungen auflisten und suchen 84
• Rechnungen bearbeiten und löschen 102
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 118
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 169
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 143
• Familienermässigungen verwalten 135
• Buchhaltung aus Excel importieren 135
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 166
• Transitkonten der Online-Zahlungen 31
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 152
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 89

• Liste der Bankzahlungen 97
• Verarbeitung über Bankdateien 99
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 113

• Anzahlungen bearbeiten 120

• Reservierungen in der Planung verwalten 165
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 98
• Feste Stunden verwalten 108
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 107
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 171
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 157
• Wiederholungen erstellen und verwalten 150
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 141
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 166
• Die Kassenpreise verwalten 126
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 113
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 141
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 123
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 147

• Automatische E-Mails verwalten 116
• Versand von Sammel-E-Mails 110
• Nachrichten verwalten 118
• Verlauf der versendeten E-Mails 121
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 139
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 145

• Challenge-Turniere verwalten 99

• Die Partnersuche aktivieren 107

• Das Statistik-Dashboard 95
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 144

• Zum Programm gelangen 106
• Reservation durch ein Mitglied 120

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 104
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 88
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 111
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 106
• Fakturierung der Tenniskurse 115
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 87

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 125
• Mitarbeitende erfassen und ändern 143
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 131
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 136
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 129
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 126
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 126
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 128
• Lohnausweise und Jahreslisten 127

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 932
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 211
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 203